FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES EDUCACIÓN

El pago de la mensualidad incluye el producto que utilizas dentro de clases, ya que como profesionales trabajamos solamente con marcas que te brindarán larga duración y que son resistentes al agua, sudor y lágrimas. Nuestro producto es cruelty free.

Tendrás descuentos en laboratorios, cursos y talleres, así como acceso preferencial y a bajo costo a nuestra semana de actualizaciones que se lleva a cabo el mes de diciembre, que imparten reconocidos maquillistas de diversas áreas de la industria. Tienes también descuentos en todos nuestros productos en tiendas físicas y online. 

Podrás cambiar de fecha o bien se te reembolsa tu inscripción sin ningún problema, solicitándola con 3 semanas de anticipación a la fecha de inicio para que no se quede el lugar vacío.

Nuestra intención es que conozcas tanto nuestras instalaciones como a los entrenadores, por lo que eres bienvenida de asistir a alguna clase muestra y resolver tus dudas. 

Tienes que ponerte en contacto con tu entrenadora para que puedas tomar la clase con otro grupo. Se puede asignar un día diferente al que tienes establecido, para que puedas reponer tu clase. 

Si, sin embargo, puedes dirigirte a administración para que te hagan un esquema de pago semanal o quincenal, si así lo deseas. 

En administración o con tu entrenadora puedes hacerle de su conocimiento tu interés por hacer prácticas en alguno de los eventos en los que participamos cada mes, para saber tu disponibilidad de tiempo e informarte cuando así sea. Puedes empezar tus prácticas desde que ingresas, asistiendo a los maquillistas, la intención es que conozcas desde un inicio las diferentes áreas de la industria del maquillaje y te adentres en el que más te guste. 

El costo de la mensualidad incluye el producto de uso en clase, lo único que deberás llevar adicional son tus desechables. Asimismo, te iremos asesorando si así lo deseas para armar tu kit de maquillaje, la idea es que no gastes en productos que no son indispensables. Lo único que se debe pagar extra es la emisión del Certificado cuando ya hayas presentado tu examen de certificación del programa CONOCER de la SEP. 

TMC tiene alianzas con salones de belleza, casas productoras y empresas que constantemente nos solicitan maquillistas profesionales, por lo que les informamos de estas oportunidades laborales por si son de su interés. 

Durante el transcurso del Diplomado te irás preparando para que al finalizar presentes tu certificación ante el CONOCER de la SEP. TMC Centro de Capacitación es Centro Evaluador del Programa por lo que tendrás un lapso de 6 meses posterior al término de tu Diplomado para elegir  fecha de certificación, una vez que tu resultado sea competente, se cobra la emisión del certificado ya que se cubren los gastos relacionados al mismo. 

PREGUNTAS FRECUENTES TIENDA EN LÍNEA

Somos distribuidores exclusivos y autorizados de los productos que vendemos en nuestra tienda en línea por lo que todos nuestros productos están debidamente regulados bajo las normas de higiene y calidad tanto de sus países de origen como de México. 

Todos los pedidos se envían el mismo día en que fueron pagados en nuestra tienda, si son realizados antes de las 12 pm, los envíos posteriores a este horario serán enviados el día siguiente. Tenemos opciones estándar y express cuya entrega depende de tu ubicación, pero van de los 2 a los 5 días hábiles. Asimismo, te enviaremos tu guía para que puedas darle seguimiento y ponemos a tu disposición el teléfono de nuestra tienda física (55) 65491461 en donde te podemos informar de los tiempos estimados de entrega, así como dar seguimiento al trayecto de tu paquete. 

Cada paquetería tiene sus políticas de entrega pero por lo general hacen de 2 a 3 visitas y posterior a eso nos devuelven el paquete por lo que estaremos en contacto para que podamos enviarlo nuevamente.

Al ir a la página de pago se te pedirán tus datos de envío, y antes de escoger tu manera de pago podrás ingresar en la casilla especificada tu código de descuento el cual automáticamente actualizará el monto de tu compra.Los descuentos de los códigos no son acumulables a otros descuentos.

Claro que si, deberás cumplir con los requisitos establecidos pos el SAT y enviarnos tu cédula fiscal y tus datos al correofacturacion@themakeupc.com, antes de que finalice el mes en curso de tu compra. 

Nuestros productos al salir de la tienda no son reembolsables por el tipo de producto. Sin embargo, si hay un error de nuestra parte en cuanto a tonos y colores, se te realizará el cambio, sin costo para ti ya que se te envía una guía en donde podrás enviarnos el producto y se te realizará el cambio. Puedes enviar un correo a info@themakeupc.como directamente en la página puedes escribirnos para informarte del proceso que tratamos de realizar lo más pronto posible. 

Eso depende de tu institución bancaria, nosotros en el momento en que recibimos el pago procedemos a realizar el envío, si tu pago ha sido rechazado debes comunicarte con tu banco.

Contamos con una variedad de opciones de pago seguras y confiables, como tarjetas de crédito, débito, PayPal y Oxxo. Nuestra página es completamente segura ya que tus datos están protegidos con el uso de cifrado SSL y el cumplimiento de las normativas de seguridad de datos del sector.